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外呼体系简略来说有以下功用云南移动外呼体系:
1、客户号码批量导入云南移动外呼体系,一键拨号、主动连拨,电话主动录音
2、大数据AI过滤功用,一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。
3、电话查重防止撞单、飞单;客户小计;录音案例库;隐私小号等
4、客户分类,智能跟进,能及时经过电话操作及时记载有意向客户信息,便利客户盯梢。
5、支撑座机号、手机号坐席外呼,PC移动协同作业。
6、有用电话可达6-8通,是人工手拨功率的3-5倍,合作电销机器人功率更高,可人机一起作业。
相同云南移动外呼体系的云南移动外呼体系,是安全的。中国移动外呼体系和呼入体系是相同的,是安全的。电销外呼体系对接移动运营商通道,选用中心号和回拨线路安稳安全,支撑多坐席并发,确保通话质量的一起线路也及其安稳,能够有用提高电销出单率。
一般外呼部分首要针对移动客户做服务回访、事务营销宣扬等作业,详细的内容您能够咨询当地10086,各地市外呼部分作业责任略有差异。
外呼首要是向客户引荐移动的新产品,新产品包含新推出的流量套餐,近期参与活动送优惠券,长时间有的是预存话费送手机的活动,移动公司会为你供给客户电话,这些电话都是从能够参与活动的人选中挑选出来的,你要做的便是打电话,向客户介绍这些活动,让他认可参与你会从中得绩效。
扩展材料:
外呼客服岗位责任:
1、经过电话方式进行客户维系,奉告相关优惠活动等。
2、担任作好通讯运营商客户的电话回访服务。
3、担任推行运营商各项事务。
4、无须外访客户,写字楼作业,专业体系渠道,耳麦接听,人性化的作业办理理念。
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