电话机器人找客户（电话机器人客服）

本文目录一览：

• 1、智能电话机器人不只会筛选客户吗?
• 2、电话机器人有什么用?
• 3、为什么有些银行打电话过来是机器人

智能电话机器人不只会筛选客户吗?

筛选客户只是智能电话机器人众多功能中电话机器人找客户的一种而已电话机器人找客户，除此之外，它还有准确挖掘用户需求、识别用户兴趣，同时还可以通过录音识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。

而且电话机器人还可以帮忙刷选客户。电话机器人是一个可以代替真人，自动拨打电话并进行意向客户筛选的销售和客服系统。

第电话机器人可以完全替代人工吗？目前看来还不能。电话机器人承担的主要功能，就是从海量的信息中，打电话筛选出有意向的客户，并交给人工销售人员，进一步对接沟通，实现成交。

无法设置，这类都是营销电话，一般都是电话机器人打的。电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。

电销机器人可以主动筛选客户意向，后台查看一目了然。后台还有录音和文字翻译的功能，机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来，人工想听都可以随时调取出来。

更加不会要求老板加人工，等等！但是机器人始终只是机器人，说是智能其实很不智能，很多公司只用用来打电话过去问客户有没有需求，如果有需求还需要转接到人工进行真真正正的沟通交流。

电话机器人有什么用?

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

减低人力成本：一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个电销机器人相当于3-5电话销售员，这样算来怎么都是电销机器人划算。

真人式语音群呼 电话销售人员可以将话术提交给人工智能打电话机器人，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。

主要功能有：自动拨打、智能应答、客户分级、通话记录、数据分析、机器学习、售后回访、还款催收、主动营销、通用信息咨询等等，用这两年来挺顺手的。

电话机器人的主要作用，个人以为主要有以下两方面： 可全面提升外呼效率，拨打-记录-分析可全流程实现自动化。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。

为什么有些银行打电话过来是机器人

解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

中信银行机器人电话是由中信银行采用自动化技术来进行客户服务和营销的一种方式。以下是可能的原因： **自动化客户服务：** 中信银行采用机器人电话作为一种自动化客户服务工具，以提供更快速、更便捷的服务。

可以。智能语音电话是客服机器人拨出，可以选择不接听。这类电话是智能机器人了解客户的需求以及提供营销银行产品和服务。如无业务需要可以不接听。